Politique de confidentialité

En vigueur au 1er Août 2026

INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Yupi sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la législation française en vigueur.

Yupi accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance de la présente Politique de confidentialité.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Entreprise : YUPI

Dirigeant : Noémie BABIA

SIRET : 10812276300015

Adresse e-mail : yupitufting@gmail.com

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

QUELLES DONNÉES COLLECTONS NOUS ?

Selon votre interaction avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact / devis (Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information que vous transmettez librement dans votre message (dimensions souhaitées, visuels de référence, description du projet).

Via une commande (Nom, prénom, adresse postale de livraison, adresse email, numéro de téléphone, et informations liées au paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé – aucune donnée bancaire n’est conservée par Yupi).

Via la création d’un compte client (Nom, prénom, adresse email, adresse postale.)

Via la navigation sur le site Données de navigation collectées via cookies (voir Article 5).

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de notre activité et pour les finalités suivantes :

gérer votre commande ;
préparer et expédier vos produits ;
assurer le suivi de la livraison ;
répondre à vos demandes de contact ;
assurer le service après-vente ;
gérer les retours et remboursements ;
établir les factures ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
prévenir les fraudes et sécuriser les paiements.

Si vous y avez expressément consenti, vos coordonnées pourront également être utilisées pour vous envoyer des informations commerciales, des nouveautés ou des offres promotionnelles. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat lorsque vous passez une commande ;
votre consentement, notamment pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité ;
l’intérêt légitime de Yupi pour améliorer ses services, assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

A QUI SONT TRANSMISES VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires de confiance, notamment :

notre hébergeur web ;
notre prestataire de paiement sécurisé ;
nos transporteurs (par exemple Colissimo ou Mondial Relay) afin d’assurer la livraison de votre commande ;
notre expert-comptable ou tout prestataire intervenant dans le respect de nos obligations légales.

Ces prestataires traitent vos données uniquement pour les besoins de leurs missions et s’engagent à respecter la confidentialité ainsi que la réglementation applicable en matière de protection des données.

Yupi ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

DURÉE DE CONSERVATION

es données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

À titre indicatif :

les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée prévue par la législation comptable et fiscale ;
les demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement ;
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou conformément à la réglementation applicable.

VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : yupitufting@gmail.com

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Yupi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Nous veillons notamment à :

utiliser une connexion sécurisée (HTTPS/SSL) ;
limiter l’accès aux données aux seules personnes habilitées ;
sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

Malgré toutes les précautions prises, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

COOKIES

Le site Yupi utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site.

Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :

le fonctionnement technique du site ;
la mémorisation de vos préférences ;
la gestion de votre panier ;
l’analyse de la fréquentation du site ;
l’amélioration de nos services.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement présent sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

TRANSFERTS DES DONNÉES

Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union européenne.

Certains de nos prestataires techniques peuvent toutefois être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment par l’utilisation des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Yupi ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites ni de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.